작성일 : 09-07-09 14:47
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글쓴이 :
무소
 조회 : 591
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처음 사람을 만나 대화를 할 때
가볍게 서로를 알아가는 이야기들,
즉 스몰토크로 출발하는 경우가 많다.
스몰토크를 하찮고 진부하며
귀중한 시간을 낭비하는 일이라
여기는 사람도 있지만
그런 생각은 큰 오산이다.
왜냐하면 스몰토크가 상대와
공감대를 형성하고 공통의 관심사를
발견하는 길을 열어주기 때문이다.
많은 사람들이 상대방의 얼굴을
마주보고 하는 의사소통을 자신이 없고
불편하다는 이유로 피하려고
하는 이들은 실로 엄청난 기회를 놓치는 것이다.
일과 삶은 우리가 대화를 편안하게 느낄 때,
더 나아가 상대를
편하게 대하는 법을 알 때
보다 순조롭게 돌아간다.
우리는 스몰토크를 잘 이끌어갈 줄 알아야 한다.
스몰토크야말로 보다 깊이 있고
중요한 대화로 자연스럽게
이어지게 만드는 열쇠이기 때문이다.
--- 수잔 로앤 (지은이), 김무겸 (옮긴이)
모든 중요한 일은 만나야 이루어진다 Face to Face ---
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